מדיניות משלוחים והחזרות

 

זמני אספקה

  • ההזמנה תסופק עד 7 ימי עסקים מרגע ההזמנה

 

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

  • ביטול עסקה בכפוף לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) בלבד ותוך 14 ימים מקבלת המוצר.

  • יש  להודיע על ביטול עסקה בטלפון 8042* או 077-7722277 או בדוא”ל  sherut@beyondpro.co.il

  • על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת חשבונית המס ודף הסבר זה עם פרטי העסקה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כוללת שיחה בין החברה לבין הלקוח כאמור (כולל שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית). החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין. 

  • נרכשה ערכה הכוללת מספר מוצרים והוחזרו חלק מהם, יזוכה הלקוח בהפרש שבין הסכום שבו חויב בגין הערכה לבין סך עלות המוצרים אשר נותרו אצלו כמוצרים בודדים על פי מחירון החברה ביום הרכישה.